Dashboard de atendimento, análise de manifestações e métricas de desempenho
| Tipo | Quantidade | Percentual | Status Mais Comum |
|---|---|---|---|
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5 |
62.5%
|
recebida |
| Solicitação | 1 |
12.5%
|
|
| Denúncia | 1 |
12.5%
|
|
| Reclamação | 1 |
12.5%
|
recebida |
| Nome | Total | Denúncias | Elogios | Reclamações |
|---|---|---|---|---|
| Teste de Verificacao | 2 | 0 | 0 | 0 |
| Teste QA | 2 | 0 | 0 | 0 |
| PLINIO DE ASSIS TAVARES JUNIOR | 1 | 0 | 0 | 0 |
| AAZ SAÚDE COMÉRCIO DE PRODUTOS MÉDICOS E HOSPITALARES EIRELI - EPP | 1 | 0 | 0 | 1 |
| Marcos Paulo Santos | 1 | 1 | 0 | 0 |
| Teste de verificacao | 1 | 0 | 0 | 0 |
| Protocolo | Nome | Tipo | Status | Data |
|---|---|---|---|---|
OUV-20261103-2EB072 |
Teste de verificacao | recebida | 03/11/2026 12:48 | |
OUV-20261103-113C93 |
Teste de Verificacao | recebida | 03/11/2026 11:20 | |
OUV-20261103-1C170A |
Teste de Verificacao | recebida | 03/11/2026 11:20 | |
OUV-20261102-194A21 |
Teste QA | recebida | 02/11/2026 10:26 | |
OUV-20261102-FC0B65 |
Teste QA | recebida | 02/11/2026 10:26 | |
OUV-20260625-E97BB0 |
AAZ SAÚDE COMÉRCIO DE P... | Reclamação | recebida | 25/06/2026 09:31 |
14082025923 |
Marcos Paulo Santos | Denúncia | 14/08/2025 17:30 | |
01082025121 |
PLINIO DE ASSIS TAVARES J... | Solicitação | 01/08/2025 20:14 |
• Taxa de resposta: 0% (0 de 8)
• Taxa de atendimento: 0%
• Tempo médio de resposta: 0 dias (0 horas)
• Tipo mais comum:
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(5 manifestações)
• Média mensal: 0.7 manifestações/mês
• Em análise: 0 manifestações
• Agilizar resposta para manifestações em análise
• Reforçar equipe para tipos mais frequentes
• Monitorar prazos de resposta